Orange a été sollicité par un organisme demandant à obtenir des informations calculées à partir des événements liés à votre activité téléphonique.
Pour cela, Orange a besoin de votre consentement en tant que titulaire de ligne téléphonique pour effectuer les traitements nécessaires et mettre à disposition ces informations pour cet organisme.
Les informations calculées sont les suivantes :
- Nombre total de communications
- Nombre d'appels entrants
- Nombre de communications avec le contact le plus fréquent
- Durée moyenne des communications
- Nombre de contacts différents
- Nombre d'appels sortants
- Heure du premier appel sortant
- Durée de sonnerie
- Nombre d'appels entrants non décrochés
Pour s’assurer de votre consentement, Orange a besoin :
- de connaître le code de consentement (qui vous a été communiqué via l’organisme)
- de s’assurer de votre identité par votre numéro de client Orange ou Sosh se trouvant sur votre facture en haut à gauche :
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Il existe un code de consentement différent par ligne téléphonique par demande de l’organisme. Il comporte 18 chiffres. S'il a été égaré, merci de contacter l'organisme : il pourra vous le fournir à nouveau.
Grâce à ce code de consentement vous pouvez :
- exprimer votre consentement : le donner ou le retirer
- consulter l’état du consentement
Mis à jour le 29/01/2019